成都弱电监控维保和维修在系统发生故障（zhàng）后应及（jí）时通知（zhī）乙方，并详细、真实地报告（gào）故障情况、时间、出（chū）现故障前的（de）运行情况，在乙方实（shí）施服务过程中，甲方（fāng）有义（yì）务（wù）积极配合乙方并（bìng）提供方（fāng）便以进行维修工（gōng）作;

为保（bǎo）证甲方监控系统长期、稳定、安全运行，经双方认真协（xié）商（shāng）后，就乙（yǐ）方为甲（jiǎ）方提供系统保修期后的系统维护、保养、巡检（jiǎn）调试、升（shēng）级（jí）等服务（wù）。

保修期内，如系统发现故障，乙方必须在接到甲方通知之日起（qǐ） 48 小时（shí）内派（pài）人员维修（特殊清况支持4小（xiǎo）时内派人员维修）（除法（fǎ）定节（jiē）假（jiǎ）日外（wài））

若非因甲（jiǎ）方人为（wéi）损坏的（de）或不可抗拒因素除外，乙方（fāng）免收一切费用。

服务过程中，乙方应（yīng）随时接受甲方的监督（dū）;
服务过程中，乙方（fāng）应遵守甲方单位的相关规定;
服务过程中，若甲方（fāng）财（cái）产被（bèi）乙方（fāng）故意人为损坏且确认后，无论（lùn）大（dà）小由乙方按现值（zhí）赔偿。

保修期届满后，甲方要（yào）求（qiú）乙方修理（lǐ）的（de），以本合同（tóng）附表一（yī）中的价格适当向甲方收费。

保修期（qī）届满后，甲（jiǎ）乙双方另签订技术（shù）维护协议，乙方（fāng）应（yīng）对系统提供优惠的（de）有偿技（jì）术维护。

甲方（fāng）要求软硬件功能的改进、扩（kuò）容不在保修（xiū）之列，但乙（yǐ）方应继续（xù）为（wéi）客户提供最优（yōu）惠的服务。免费维修期内人为或自然灾害引起的故障或损坏，仅收取（qǔ）维（wéi）修成（chéng）本费。以（yǐ）下情（qíng）况不属（shǔ）保（bǎo）修范（fàn）围（wéi）：自行拆卸改换机内任（rèn）何部分（如：线路（lù）、零件）后（hòu）造成损坏；非乙方指定（dìng）的专业技