成都（dōu）弱（ruò）电监控（kòng）维保和维修在系统发生故障后应及时通知乙方，并详细、真实地报告故（gù）障情（qíng）况（kuàng）、时间、出现故障前的运行情况，在乙方实（shí）施服务过程中，甲方（fāng）有义务积极配（pèi）合乙方并提供方便以进行维修工作;

为保证甲方监控系统（tǒng）长期（qī）、稳定、安（ān）全运行，经双方认真协商后，就乙方为甲方（fāng）提供系统（tǒng）保修期（qī）后的系统维护、保养、巡检调试、升级等（děng）服务。

保修期内，如系统发现故障，乙方必（bì）须在接到甲方通知之日（rì）起 48 小时内派人员维修（特殊（shū）清况支持（chí）4小时内派人（rén）员维修）（除法定节（jiē）假（jiǎ）日外（wài））

若非因甲方人为损坏的或不可抗（kàng）拒因（yīn）素除外，乙方免收一（yī）切费用。

服（fú）务过程中，乙方应随（suí）时接受甲方（fāng）的监督（dū）;
服（fú）务过程中，乙方应遵（zūn）守甲方单位的相关规定;
服务过程中（zhōng），若甲方财产被（bèi）乙方故意人为损坏且确认后，无论大小由乙（yǐ）方按现值赔偿。

保修期（qī）届满后，甲方要求乙方修理的，以本合同附表一中的（de）价格适（shì）当向甲方收费。

保修期（qī）届满后，甲乙双方另签订技术维（wéi）护协议，乙方（fāng）应对系统提供优惠的有偿技（jì）术维（wéi）护。

甲方要求软硬件功能的改（gǎi）进、扩容不在（zài）保修之列，但乙（yǐ）方应（yīng）继续（xù）为客户（hù）提供最优惠的服务。免费维修（xiū）期内人为或（huò）自（zì）然（rán）灾（zāi）害引（yǐn）起的故（gù）障或（huò）损坏（huài），仅收取维（wéi）修成本费（fèi）。以下情况不属保修范围：自行拆（chāi）卸（xiè）改换机内任何部分（如：线（xiàn）路、零件）后造成损坏；非乙方指定的专业技