成都弱电监控维保和维修在系统发生故障后应及时通知乙方，并详细、真（zhēn）实地报告故（gù）障情况、时间、出现故（gù）障前的运行情（qíng）况，在乙方实（shí）施服（fú）务过程中（zhōng），甲方有（yǒu）义（yì）务积（jī）极（jí）配合（hé）乙方并（bìng）提（tí）供方便以（yǐ）进行维修（xiū）工作;

为保证甲（jiǎ）方监（jiān）控系统长期、稳（wěn）定（dìng）、安（ān）全运行，经双方认真协商（shāng）后（hòu），就（jiù）乙方为甲方提供系统（tǒng）保（bǎo）修（xiū）期后的系统维护、保养、巡检调试、升级等（děng）服（fú）务。

保修期内（nèi），如系统（tǒng）发现故障，乙方必（bì）须在接到甲（jiǎ）方通知之（zhī）日起 48 小时内派人员维修（特殊清况支持4小（xiǎo）时内派人员维修）（除法定节假（jiǎ）日（rì）外）

若非因甲方人（rén）为（wéi）损坏的或不可抗拒因素（sù）除外，乙方免收一切费用。

服务过程中，乙方（fāng）应随（suí）时（shí）接受（shòu）甲方的监督;
服务（wù）过程（chéng）中（zhōng），乙（yǐ）方应遵（zūn）守（shǒu）甲方单位的相（xiàng）关规定;
服务过程中，若甲方（fāng）财（cái）产被乙方故意人为（wéi）损坏且确认后，无论（lùn）大小由乙方（fāng）按现值赔（péi）偿。

保修期届满后，甲（jiǎ）方要（yào）求乙方（fāng）修理的，以本合（hé）同（tóng）附表一中（zhōng）的价格（gé）适当向甲方收（shōu）费（fèi）。

保（bǎo）修（xiū）期（qī）届满后，甲乙双（shuāng）方另签（qiān）订技术维护协议，乙方应对系统（tǒng）提供（gòng）优惠的有偿技术（shù）维护。

甲（jiǎ）方要求软硬件功能的改进、扩（kuò）容不（bú）在保修之列，但乙方应继续为客户提（tí）供最优（yōu）惠的服务（wù）。免费维修期内人为（wéi）或自（zì）然灾害（hài）引起的故障或（huò）损坏，仅收取（qǔ）维修（xiū）成本费。以下情况不属（shǔ）保（bǎo）修范围：自（zì）行（háng）拆卸改换机内任何部分（如：线路、零件）后造成损坏；非乙方指定的专业技