成都弱电监控维保和维修（xiū）在系统发生故障后应（yīng）及（jí）时通知乙方，并详细、真实地报告故障情况、时（shí）间、出现（xiàn）故（gù）障前的运行情况，在乙方（fāng）实施服务过程中，甲方有义务积极配（pèi）合乙方并提（tí）供方便以（yǐ）进行（háng）维修工作;

为保证甲方监控系统（tǒng）长期、稳定（dìng）、安全运行（háng），经双方认真协（xié）商后，就乙方为甲方提（tí）供系统保修期后的系统维护、保养、巡检（jiǎn）调试、升级等（děng）服务。

保（bǎo）修期内，如系统发现故（gù）障，乙方必（bì）须在接到（dào）甲方通知之日起 48 小时内派人员（yuán）维修（xiū）（特殊清况支持4小时内派人员维修）（除法定节假（jiǎ）日外）

若（ruò）非因甲方人为损坏（huài）的或不可抗拒因素除外，乙方免收（shōu）一切费用。

服务过程（chéng）中，乙方应随时接受（shòu）甲方的监督;
服务过程中，乙方应遵守甲方（fāng）单位的相关（guān）规定;
服务（wù）过程中，若甲方财产被乙（yǐ）方故（gù）意人为损坏（huài）且确（què）认后，无论大（dà）小（xiǎo）由乙方按现值赔偿。

保修期届（jiè）满后，甲方要求乙方修理的（de），以本合同附表一中的价（jià）格适当向甲方收费。

保修（xiū）期届满（mǎn）后，甲（jiǎ）乙双方另签（qiān）订技术（shù）维护协议，乙方应对系统提供优惠的有偿技术（shù）维护。

甲方（fāng）要求软硬件功能的改进（jìn）、扩容不在保修（xiū）之（zhī）列，但（dàn）乙方应继续为客户提供最（zuì）优惠（huì）的服务（wù）。免费维修期内人为或自然灾害引（yǐn）起的故（gù）障或损坏，仅收（shōu）取维修成本费。以下（xià）情况不属保（bǎo）修范围：自行拆卸（xiè）改换机内任何部分（如：线路（lù）、零件）后造成损坏；非乙方指定的专业技