成（chéng）都弱电监控维保（bǎo）和维修在系统发生故障后应及时（shí）通（tōng）知（zhī）乙（yǐ）方，并详细、真实地报告故障情况、时间、出现故障前的运行情（qíng）况，在乙方实施服务过（guò）程中，甲方有义务积极（jí）配合乙方并提（tí）供方便以（yǐ）进行维（wéi）修工（gōng）作;

为保证甲方（fāng）监控系统长期、稳定（dìng）、安全运行，经双方认真（zhēn）协商后（hòu），就乙方（fāng）为甲方提供系统保修（xiū）期后的系（xì）统维护、保养、巡检调试（shì）、升级等服务。

保修期内，如系统（tǒng）发现故障（zhàng），乙方必须在接到甲方（fāng）通（tōng）知之（zhī）日起（qǐ） 48 小时内派人员（yuán）维（wéi）修（特殊清况支持4小时内（nèi）派（pài）人（rén）员维修）（除（chú）法定节假日外）

若非（fēi）因（yīn）甲方人为损坏的或（huò）不可抗（kàng）拒因素除外，乙方免收（shōu）一切费用。

服务过程中，乙方应随时接受（shòu）甲方的监督;
服（fú）务过（guò）程（chéng）中（zhōng），乙方应遵守甲方单（dān）位的（de）相关规（guī）定;
服务过程中，若甲方财产被乙方故意人为损坏且确认后，无论（lùn）大小（xiǎo）由乙方（fāng）按现值赔偿。

保修期届满后，甲方要求乙方修理的，以本合同（tóng）附表一中的价格适（shì）当向甲（jiǎ）方收费。

保（bǎo）修（xiū）期届满后，甲乙双方另签订技术（shù）维护协议，乙方应对系统提供优惠的有偿技术维护。

甲方（fāng）要求软硬件（jiàn）功能的（de）改（gǎi）进、扩容不在保（bǎo）修之列，但乙方应继（jì）续为客户提（tí）供最优（yōu）惠的服务。免费维修期内人为或自（zì）然灾害引起的故障或损坏，仅收取（qǔ）维（wéi）修成本（běn）费。以下情况不属保修范围（wéi）：自行拆卸改换机内（nèi）任（rèn）何部分（如：线路、零件）后造成损（sǔn）坏；非乙方指定的专业技